Perchè quando apro IE o goggle chrome si visualizza una schermata di una pubblicità e non va via in nessun modo?

Praticamente con quei browser non posso più navigare, qualunque indirizzo si digiti resta sempre quella pubblicità. Probabilmente la causa è un programmino che ho scaricato tempo fa che mi permetteva di vedere la rai in streaming dall'estero assegnandomi un IP italiano. Non sono sicuro che sia questa la causa, ma è probabile. La cosa però non si verifica con Firefox, ma con quest'ultimo ho dei problemi a visualizzare dei video perciò ho proprio bisogno di ritornare al Google Chrome!!! vi ringrazio!